近日,漢臺區(qū)一網(wǎng)吧正式開工裝修,企業(yè)負(fù)責(zé)人蒲先生高興地說:“真沒想到區(qū)行政審批服務(wù)局的服務(wù)這么好,辦事效率這么高,從選址、到布局、再到規(guī)范消防等工作,都是現(xiàn)場勘驗(yàn)人員上門指導(dǎo),對我們來說,省時(shí)、省力,更節(jié)省了成本,也為店鋪?zhàn)羁爝\(yùn)營提供了保障,特別好!”
現(xiàn)場勘驗(yàn)是行政審批的重要關(guān)口,部分審批事項(xiàng)對經(jīng)營現(xiàn)場要求較高。但由于部分經(jīng)營者對相關(guān)行業(yè)政策和勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解,在前期籌備過程中容易出現(xiàn)因選址不當(dāng)、設(shè)施配置不合規(guī)等問題,導(dǎo)致現(xiàn)場勘驗(yàn)無法順利通過,從而不得不反復(fù)整改或重新選址,既增加了群眾不必要的資金投入,又延長了審批辦理周期,影響了辦事效率和體驗(yàn)。
針對以上問題,漢臺區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持“服務(wù)走在審批前”,主動為企業(yè)提供增值化服務(wù),全力助力企業(yè)發(fā)展。積極推行勘驗(yàn)前置服務(wù),將勘驗(yàn)環(huán)節(jié)前移至受理前,在企業(yè)群眾咨詢階段就提前介入,主動對接了解群眾需求,一次性告知群眾現(xiàn)場勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及需要注意事項(xiàng),并提供上門勘前指導(dǎo)。對場所選址、房屋結(jié)構(gòu)、消防驗(yàn)收要求較高的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營場所、娛樂經(jīng)營場所、電影放映場所,前置勘驗(yàn)服務(wù),為一次性通過做足前期準(zhǔn)備,降低企業(yè)開立成本。截至目前,已為全區(qū)10余家經(jīng)營主體提供“前置勘驗(yàn)”服務(wù),有效提升了現(xiàn)場勘查一次性通過率,受到企業(yè)和群眾的廣泛認(rèn)可和歡迎。
區(qū)行政審批服務(wù)局將以深化“三個(gè)年”活動為契機(jī),持續(xù)做好主動靠前服務(wù)工作,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)工作模式,讓辦事群眾暖心,讓市場經(jīng)營主體省心,切實(shí)增強(qiáng)群眾和市場經(jīng)營主體辦事體驗(yàn)感、獲得感和幸福感。
(記者 馬瑜 通訊員 劉青松 賈哲)